Edgar Chicurel

Edgar Chicurel es egresado de la Facultad de Ciencias de la UNAM. En 1983 funda Entelsa, empresa pionera de Mercadotecnia Directa en México. Entelsa crea una alianza con la empresa norteamericana Zacson Corporation, y se forma Zacson Training en México para satisfacer las necesidades de capacitación dinámica y continua en las actividades de call center.

Actualmente, Edgar es director de Entelsa y Zacson Training, que abarca ahora una amplia gama de temas en la capacitación empresarial.

Edgar Chicurel ha participado en numerosos foros y congresos de México y el extranjero en los temas de Comunicación Directa, Capacitación e Internet. Es autor de varios artículos en estos temas que han aparecido en publicaciones especializadas. Bajo su dirección, se ha adaptado y desarrollado la notable serie de cursos en Atención Telefónica y Servicio al Cliente en Español que se han usado para la capacitación de telefonistas en todo México así como en países de Centro y Sudamérica. 

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