Taller Etiqueta telefónica
Descripción
En el taller se abordan los elementos indispensables presentes en una buena etiqueta telefónica, las reglas para aplicarla y los elementos que debemos cuidar para tener una etiqueta profesional; así como los errores comunes que debemos evitar.
Duración
4 Horas
Dirigido a
Toda persona que por primera vez utiliza el teléfono como herramienta de trabajo y que desee dominar los elementos clave de la etiqueta telefónica profesional.
Objetivo
Al finalizar el taller, los participantes aplicarán los elementos presentes en toda etiqueta profesional, mejorando con esto la impresión que tienen los clientes de nuestra empresa.
Contenido
El curso consta de 5 módulos:
Objetivo
Al finalizar el taller, los participantes aplicarán los elementos presentes en toda etiqueta profesional, mejorando con esto la impresión que tienen los clientes de nuestra empresa.
Contenido
El curso consta de 5 módulos: